Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать? Не работает клавиатура ноутбука – причины, что делать, как быть, если нужно срочно ввести текст? Клавиатура не работает на windows 8.1 x64

Здравствуйте.

Клавиатура ноутбука перестает работать так же часто, как и клавиатура обычного стационарного компьютера. Правда, если клавиатуру обычного ПК легко и быстро можно отсоединить и подключить новую (хотя бы для проверки), то с ноутбуком несколько сложнее…

Вообще, причин, по которым не работает клавиатура на ноутбуке достаточно много. В этой небольшой статье я хочу разобрать самые распространенные.

1. Установка неисправности…

Если клавиатура перестала работать внезапно, без каких либо серьезных причин (например, падение устройства) - то первое, что я рекомендую сделать - это проверить, «полностью ли она не работает» или только в Windows?

Дело в том, что некоторые вирусы и особенно драйвера (например, на Bluetooth) при сбое могут привести к отключению тачпада и клавиатуры. Самый быстрый способ это проверить - зайти в BIOS.

Как войти в BIOS (клавиши входа) -

Если вы вошли в BIOS и клавиши там работают - то скорее всего причина неисправности в Windows. В этом случае можно попробовать загрузиться в безопасном режиме (или с помощью ) и проверить, работает ли клавиатура. Если работает - причина в Windows 99,99%! В этом случае, одним из самых простых вариантов решения проблемы - это переустановка Windows (либо поиск сбойного драйвера, можно узнать в диспетчере устройств ).

Диспетчер Устройств: отсутствуют драйвера.

Если в BIOS вы не вошли - клавиатура не работает полностью и дело тут не в драйверах или сбое Windows. В этом случае рекомендую попробовать подключить к USB порту мышку и клавиатуру и посмотреть на их работоспособность. Если они так же не будут работать - проблема может быть в сгоревшем чипе на мат. плате (без сервисного центра уже не обойтись).

2. Проблема с драйверами.

Как уже сказал выше - очень популярная причина отказа клавиатуры. Возникает в большинстве случаев из-за драйверов на USB и Bluetooth. Чтобы решить ее: можно откатить систему (восстановить), если есть контрольные точки восстановления; удалить сбойные драйвера; переустановить Windows.

1. Восстановление системы

Переходите в панель управления и запускаете восстановление (в Windows 8/7: Панель управления\Все элементы панели управления\Восстановление ).

2. Удаление/установка драйверов

Об этом у меня на блоге есть несколько неплохих статей. Приведу здесь ссылки на них. В общем случае нужно: удалить полностью сбойные драйвера, а затем скачать драйвера с официального сайта производителя устройства.

3. Переустановка Windows

Переустановка Windows 7 вместо Windows 8:

3. В порядке ли аккумулятор…

Дело в том, что некоторые модели ноутбуков из-за специфической конструкции, могут не совсем корректно работать с аккумулятором. Т.е. если он подключен к ноутбуку и разряжен (или просто не работает) - то клавиатура может перестать работать. Это легко проверить, если отключить аккумулятор от ноутбука и подключить его к сети.

Ноутбук: вид снизу (зеленая стрелка указывает на место под аккумулятор).

4. В порядке ли шлейф…

Если тачпад на ноутбуке работает, подключаемая клавиатура и мышка к USB так же работают - возможно дело в шлейфе: он мог просто отойти (либо из-за не плотного контакта, либо при перемещении устройства). Так же шлейф от клавиатуры мог быть неправильно присоединен, если вы недавно снимали клавиатуру (например, при чистке ноутбука, да и вообще при разборке устройства).

Так же не исключен и перелом (перегиб) шлейфа (это может быть из-за неудачной конструкции ноутбука.

Клавиатура ноутбука: шлейф для подключения к устройству.

Важно! Чтобы снять* клавиатуру с ноутбука, обратите внимание на ее контур: сверху и снизу (иногда и с левой и правой) сторон будут небольшие защелки. Их удобно поддеть обычный отверткой, а затем аккуратно снять клавиатуру. Действовать нужно не торопясь, шлейф в некоторых моделях достаточно тонкий и повредить его - дело очень простое. Если до этого никогда не разбирали свой ноутбук - наверное, стоит обратиться в сервисный центр.

* Кстати, в некоторых моделях ноутбуков - снять клавиатуру не так просто, нужно предварительно открутить дополнительное крепление.

5. Если не работает несколько клавиш

При попадании пыли (или мелких частиц, крошек) под клавиши - они могут перестать срабатывать. Довольно частая причина неработоспособности отдельных клавиш на клавиатуре. Борьба с этой напастью простая: производить чистку от пыли и не брать устройство на кухню (как многие это любят делать…).

6. Залитая клавиатура

Если на поверхность клавиатуры пролить жидкость содержащую сахар или соль (например чай или лимонад, сок) - то начнется процесс коррозии. Кстати, из-за этого может выйти из строя не только клавиатура, но и материнская плата и др. устройства ноутбука.

Действия при залитии:

Отключить от питания полностью и как можно быстрее (вынуть аккумулятор из корпуса устройства, отключить блок питания);
Перевернуть устройство: чтобы жидкость вся вытекла;
Не включать устройство до полной просушки (обычно 1-2 суток).
Желательно показать устройство в сервисном центре. Дело в том, что если даже устройство и будет работать после включения, не исключен процесс коррозии, который мог начаться. И в скором времени, ноутбук может выйти из строя (тем более, если были пролиты «агрессивные» жидкости: кофе или чай с сахаром, кока-колы, пепси, соки и т.д.).

6. Временные меры

На мой взгляд есть 2 действенных способа временного решения проблемы.

1) Подключение дополнительной клавиатуры к USB порту (если, конечно, они работают).

2) Включение экранной клавиатуры (особенно выручит, если у вас не работает 1-2 клавиши, которые время от времени нужно нажимать).

Как включить экранную клавиатуру? Перейдите в «Панель управления\Специальные возможности\Специальные возможности «, затем включите ее.

Всего хорошего!

В инструкции речь пойдет о том, как включить, а если ее нету в системе, там, где она должна быть - как установить экранную клавиатуру. Экранная клавиатура Windows 8.1 (8) и Windows 7 - это стандартная утилита, а поэтому в большинстве случаев, искать, где скачать экранную клавиатуру не стоит, если только вы не хотите установить какой-то альтернативный ее вариант. Покажу пару бесплатных альтернативных виртуальных клавиатур для Windows в конце статьи.

Для чего это может понадобиться? Например, у вас сенсорный экран ноутбука, что сегодня не редкость, вы переустановили Windows и не можете найти способ включения ввода с экрана или вдруг обычная клавиатура перестала работать. Считается также, что ввод с экранной клавиатуры более защищен от программ-шпионов, чем использование обычной. Ну и, если вы обнаружили в торговом центре рекламный сенсорный экран, на котором видите рабочий стол Windows - можно попробовать зайти в контакт.

Запуск экранной клавиатуры в Windows 7 не сильно отличается от уже описанного выше: все, что требуется - найти в Пуск - Программы - Стандартные - Специальные возможности экранную клавиатуру. Или использовать поле поиска в меню «Пуск».

Однако, в Windows 7 экранной клавиатуры там может не оказаться. В этом случае попробуйте следующий вариант:

После установки указанного пункта, на вашем компьютере появится экранная клавиатура там, где ей полагается быть. Если вдруг такого пункта в списке компонентов попросту нет, то очень вероятно, что вам следует обновить операционную систему.

Примечание: если требуется использовать экранную клавиатуру при входе в Windows 7 (нужно, чтобы она запускалась автоматически), используйте способ, описанный в конце предыдущего раздела для Windows 8.1, он ничем не отличается.

Где скачать экранную клавиатуру для Windows компьютера

По ходу написания статьи я посмотрел, какие существуют альтернативные варианты экранных клавиатур для Windows. Задачей было найти простые и бесплатные.

Больше всего мне понравился вариант Free Virtual Keyboard:

В наличии русскоязычная версия виртуальной клавиатуры
Не требует установки на компьютер, а размер файла меньше 300 Кб
Полностью чистая от всего нежелательного ПО (на момент написания статьи, а то бывает, что ситуация меняется, )

Со своими задачами вполне справляется. Разве что, для того, чтобы включить ее по умолчанию, вместо стандартной, придется покопаться в недрах Windows. Скачать экранную клавиатуру Free Virtual Keyboard можно с официального сайта http://freevirtualkeyboard.com/virtualnaya-klaviatura.html

Второй продукт, на который можно обратить внимание, но не являющийся бесплатным - Touch It Virtual Keyboard. Возможности его действительно впечатляющие (включая создание собственных экранных клавиатур, интеграцию в систему и прочее), но по умолчанию нет русского языка (нужен словарь) и, как я уже написал, это платно.

Экранная клавиатура Windows 8 – это специальная возможность операционной системы. Она имеется на всех версиях Виндовс, в том числе и на «восьмерке». Зачем она нужна? Дело в том, что встречаются случаи, когда на компьютере нет клавиатуры, но при этом нужно набрать какой-либо текст. Конечно, делать это мышкой на экране менее удобно, чем на полноценной клавиатуре, но все же в определенных ситуация у нас нет выбора.

Виртуальная клавиатура Windows 8 имеет такие же возможности, как и обычная. То есть, на ней можно переключать раскладку, использовать все стандартные функции и так далее. Пользоваться ею можно только при помощи мышки.

Стоит отметить, что этот инструмент присутствовал и в предыдущих версиях ОС, однако, в «восьмерке» к этому вопросу подошли более тщательно. Дело в том, что Виндовс 8 разрабатывалась не только для компьютеров, но и для планшетов, смартфонов, и так далее. И если на ПК подобные функции используются очень редко, то на мобильных устройствах они будут работать постоянно.

Экранная клавиатура для Windows 8 разрабатывалась целым отделом. Главная цель разработчиков заключалась в том, чтобы довести инструмент до совершенства и сделать его максимально удобным и функциональным. Конечно, на мобильных устройствах подобные инструменты открываются автоматически в нужные моменты. Но как ее открыть на компьютере с Виндовс 8?

Экранная клавиатура в Windows 8: Видео

Где находится виртуальная клавиатура

Находится эта функция в разделе «Специальные возможности». Найти этот сервис можно в панели управления. На самом деле существует два варианта, как запустить виртуальную клавиатуру:

Через поиск.
В консоли управления.

Запуск через поиск

Первый вариант заключается в том, чтобы навести курсор мышки в правый верхний угол на рабочем столе или в меню Metro. В появившемся меню следует открыть поиск. В строке напишите название инструмента, который хотите открыть. Далее просто выберите нужный вариант в результатах поиска.

Запуск через консоль управления

Второй способ, как включить экранную клавиатуру в Windows 8, заключается в том, чтобы найти ее в консоли управления. Запустить панель управления можно при помощи комбинации клавиш Пуск+X. После их нажатия откроется меню, в котором выберите соответствующий пункт.

Теперь у вас есть два варианта дальнейших действий. Во-первых, вы можете перейти в раздел «Специальные возможности». Далее, переходим в пункт «Специальные возможности». Откроется окно, отображающее дополнительные функции, среди которых вы сможете найти экранную клавиатуру.

Во-вторых, в панели управления вы можете использовать поисковую строку. Она располагается в верхнем правом углу. Напишите в ней соответствующую фразу. В результатах вы увидите раздел «Специальные возможности» и подпункт «Включение экранной клавиатуры». Нажмите на него.

Горячие клавиши в Windows 8. Hot keys Windows 8: Видео

Настройка виртуальной клавиатуры

Недостаточно просто запустить инструмент. Важно знать, как им пользоваться. Кроме этого, его можно настроить для повышения удобства при работе. В первую очередь следует знать, как поменять раскладку. В обычной ситуации это делается одновременным нажатием двух клавиш – Alt+Shift или Ctrl+Shift. Однако на экране одновременно нажать у нас не получится. Для смены языка сначала нажимаем Alt. Он подсветится. После этого кликаем на клавише Shift, который также должен подсветиться. Теперь снова на кнопку Alt. После этих действий раскладка изменится.

Для того, чтобы перейти к дополнительным настройкам, нужно нажать клавишу «Параметры». Она находится в нижнем ряду в правой части клавиатуры. Здесь можно настроить некоторые функции.

Для получения детальной информации о функциональности инструмента нажмите клавишу «Справка».

Стоит отметить, что, если вас не устраивает встроенная виртуальная клавиатура для Windows 8, то вы можете скачать более расширенную версию, с дополнительными функциями для работы в интернете.

Не работает клавиатура в Windows 8: Видео

1. Нажмите комбинацию клавиш WIN+X (клавиша WIN выглядит так )
и выберите в открывшемся меню выберите пункт Диспетчер устройств *

*Если запасной клавиатуры нет или не знаете как вызвать виртуальную, то щелкаем правой кнопкой мыши по значку Мой компьютер---свойства--в открывшемся окне ищем слева пункт Диспетчер устройств и жмем на него).

(Либо нажмите WIN+R и скопируйте в появившееся окно: control /NAME Microsoft.DeviceManager и нажмите ENTER )
2. Найдите в открывшемся окне диспетчера устройств пункт Клавиатуры и дважды нажмите по нему левой кнопкой мыши

3. Щелкните дважды по открывшемуся пункту Клавиатура HID и перейдите на вкладку Драйвер в открывшемся окне и нажмите на кнопку Откатить и проверьте клавиатуру на работоспособность.
Если кнопка неактивная, то нажмите Удалить и перезагрузитесь .

P.S. Если клавиатура USB то попробуйте воткнуть разъем в другой вход USB, возможно причина в нем. если разъем клавиатуры PS/2, то чаще всего работа клавиатуры восстанавливается путем перезагрузки компьютера (если конечно клавиатура жива:))

В некоторых ситуациях у пользователей Windows 8 перестает работать клавиатура. Случается такая неполадка вне зависимости от типа подключения устройства - через USB порт или PS/2 гнездо. Результатом становится большое количество проблем, вплоть до невозможности входа в систему из-за пароля. В статье пойдет речь об исправлении компьютера, когда не работает клавиатура Виндовс 8.

Решение проблемы

Для начала стоит убедиться, что причина неполадки кроется на программном, а не на аппаратном уровне. В данном случае речь идет о работоспособности самой клавиатуры и разъема, в который она подключена. Если есть такая возможность, соедините ее с другим ПК. Также стоит попробовать вставить шнур клавиатуры в другой разъем, если у нее USB-подключение. С PS/2 следует быть осторожнее. Рядом с таким разъемом должна находится маркировка устройства, не перепутайте его с гнездом для мыши.

Если такой вариант решения проблемы не помог, то возможно, неполадку удастся устранить настройкой системы, если она не связана с поломкой самого устройства ввода.

Этап 1: Вход в систему

Данный этап можно пропустить, если у вас не установлен пароль. Но когда секретная комбинация присутствует, система просто не даст пользователю войти. А ввести ее с клавиатуры не представляется возможным, поскольку компьютер ее не видит.

Тогда на экране выбора пользователя нужно нажать кнопку «Специальные возможности» и выбрать пункт «Экранная клавиатура» .Теперь с вводом пароля сложностей не возникнет. Просто жмите по виртуальным клавишам мышью, не забыв выделить текстовое поле.

Этап 2: Настройка

Для начала откройте категорию «Этот компьютер» в проводнике. Кликните ПКМ по пустому месту и выберите «Свойства» . На экране возникнет окно сведений о ПК. В левом блоке находится пункт «Диспетчер устройств» , кликните по нему.

Откроется список всех аппаратных компонентов компьютера.

Найдите раздел «Клавиатуры» . В нем откройте единственное устройство.

Для начала попробуйте удалить драйвер, а затем перезагрузить компьютер, при запуске он восстановится. Если все равно не работает клавиатура Windows 8, то выполните откат. Тогда проблема, не связанная с самим устройством, будет разрешена.